Wibisoft Yazılım tarafından sunulan yazılım ve dijital hizmetler, teslim tarihinden itibaren 6 ay yazılım hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Garanti kapsamı:
Yazılım hataları
Çökme / erişim problemleri
Sistem kaynaklı teknik arızalar
Garanti kapsamında olmayan durumlar:
Üçüncü taraf müdahaleleri
Sunucu/hosting kaynaklı sorunlar
Kullanıcı hataları
Lisans dışı kullanım
Dijital ürünlerde, teslim sonrası iptal yapılamaz.
Devam eden aylık hizmetlerde iptal talebi 7 gün önce bildirilmelidir.
Dijital ürün ve yazılım hizmetlerinde, iş teslim edildikten sonra iade mümkün değildir, ancak teknik destek verilmeye devam edilir.